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找回PIN密码
Posted by Olga P, Last modified by Olga P on 22 March 2018 02:05 PM

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  1. PIN密码找回。
  2. 交易者密码、投资者密码和电话密码的找回(为保证金帐户)。

PIN密码找回

请,采取以下步为了找回您电子钱包PIN密码

  1. 登录我的xBTCe

  2. 在主菜单中选择设置 → 找回

  3. 下拉列表中选择您电子钱包

  4. 从“找回”下拉列表中选择PIN密码

  5. 在“国民身份证”的字段点上击选择文件/浏览,并选择在您电脑上扫描的文件(查看扫描文件的要求)。

  6. 在“地址证明”的字段上点击选择文件/浏览,并选择在您电脑上扫描的文件(查看扫描文件的要求)。

  7. 输您的电话号码

    注意 确保您指定正确的电话号码。 XBTCe支持服务可能需要通过电话和您联系以确认找回过程。
  8. 如果必要的话,键入你的评论。

  9. 点击提交

  10. 您PIN密码找回的请求将处理在24小时内。 您收到一封以后,包含确认链接的电子信。

  11. 点击链接以继续找回过程。 您将重定向到我的xBTCe个人区域以收到新的PIN密码。

  12. 您将收到再一封以后,包含激活PIN密码的确认链接。 请务必确认它,以使您的新密码有效!

    注意 PIN密码将只一次显示! 请把密码保存在安全的位置。

如果您的请求被拒绝,您将收到一封有管理的评论电子信。 收到一封有管理的评论电子信后,创建一个新的找回请求。

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交易者密码、投资者密码和电话密码的找回(为保证金帐户)。

要找回您保证金账户的密码之一,请采取以下步:

  1. 登录我的xBTCe

  2. 主菜单中选择设置 → 找回

  3. 从下拉列表中选择您保证金账户为了找回信息。

  4. 从下拉找回的列表中选择找回的心动(交易者/投资者密码电话密码)。

  5. 在“国民身份证”的字段点上击选择文件/浏览,并选择在您电脑上扫描的文件(查看扫描文件的要求)。

  6. 在“地址证明”的字段上点击选择文件/浏览,并选择在您电脑上扫描的文件(查看扫描文件的要求)。

  7. 输入您的电话号码。

    注意 确保您指定正确的电话号码。 xBTCe支持服务可能需要通过电话和您联系以确认找回过程。
  8. 如果必要的话,键入你的评论。

  9. 点击提交

您找回请求将处理在24小时内。

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